Product owner (1)

Senioridade: Sênior Descrição das Principais Atividades e Reponsabilidades: Liderar o projeto de ponta a ponta, garantindo clareza de escopo, objetivos, entregáveis, responsáveis, dependências e cronograma. Entender a estratégia do negócio e traduzi-la em uma visão clara de produto. Mapear a jornada completa, incluindo cenários principais, alternativos, exceções, erros e retomadas. Estruturar as etapas de identificação do cliente, consulta de produtos, montagem da compra, autenticação, pagamento e finalização do pedido. Conduzir discovery, refinamentos e alinhamentos com Negócio, Tecnologia, CX, Dados, Segurança, Arquitetura, Jurídico e demais áreas. Mapear APIs, integrações, sistemas envolvidos, regras de negócio, limitações técnicas e dependências entre times. Definir escopo do MVP e possíveis evoluções, priorizando as entregas de acordo com valor, risco, esforço e viabilidade. Construir e manter roadmap, backlog, cronograma, plano de entregas e critérios de priorização. Escrever épicos, funcionalidades e histórias de usuário completas, com regras de negócio, critérios de aceite, fluxos, exceções e requisitos não funcionais. Garantir que as demandas estejam maduras e detalhadas para o desenvolvimento pelos times de Tecnologia e áreas parceiras. Conduzir refinamentos técnicos e funcionais, removendo dúvidas e apoiando a tomada de decisão durante o desenvolvimento. Registrar decisões, premissas, pendências, riscos, restrições e responsáveis. Antecipar riscos e dependências, propondo planos de mitigação e escalando bloqueios quando necessário. Garantir alinhamento contínuo entre todos os stakeholders e dar visibilidade sobre evolução, riscos, decisões e próximos passos. Acompanhar o desenvolvimento, homologação, correção de problemas e preparação para o lançamento. Definir, em conjunto com Dados e Negócio, os principais indicadores de sucesso do produto. Estruturar critérios de monitoramento da jornada, incluindo conversão, abandono, erros, disponibilidade das APIs e qualidade das respostas. Organizar a transição do projeto e documentar o produto para garantir continuidade após o encerramento do contrato. Descrição Perfil Técnico: Experiência comprovada como Product Owner Sênior, Product Manager ou função equivalente em produtos digitais. Vivência relevante em e-commerce e conhecimento das principais etapas da jornada de compra. Experiência na implantação de projetos digitais complexos, com múltiplas áreas, sistemas e dependências. Experiência prática com integrações via APIs e capacidade de discutir requisitos funcionais com times técnicos. Conhecimento de jornadas de identificação, autenticação, carrinho, checkout, pagamento e criação de pedidos. Capacidade de estruturar projetos partindo de cenários ainda pouco definidos. Experiência com discovery, definição de MVP, priorização, roadmap e gestão de backlog. Excelente capacidade para escrever histórias de usuário, regras de negócio e critérios de aceite. Experiência no mapeamento de fluxos, exceções, dependências, riscos e requisitos não funcionais. Capacidade de comunicação com públicos técnicos, executivos e áreas de negócio. Perfil firme, organizado, colaborativo e orientado à tomada de decisão. Autonomia para conduzir agendas, provocar definições e destravar impedimentos. Capacidade de trabalhar com prazos curtos e alto volume de alinhamentos. Experiência com métodos ágeis e ferramentas de gestão de produto e projetos. Diferenciais: Experiência com bots conversacionais, conversational commerce, assistentes virtuais ou jornadas de venda via chat. Conhecimento de inteligência artificial generativa, LLMs, engenharia de prompts e arquitetura de soluções conversacionais. Experiência com integração entre canais conversacionais e plataformas de e-commerce. Conhecimento de VTEX, Salesforce, plataformas de pagamento, OMS, CRM ou soluções equivalentes. Vivência com autenticação, identidade do cliente, LGPD, segurança da informação e prevenção