2318 PRODUCT OWNER SR - ECOMMERCE

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Senioridade: Analista Lugar de trabalho: Blumenau, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Requisitos Graduação completa em Tecnologia da Informação, Administração, Engenharia, Design, Marketing, Economia ou áreas correlatas; Pós-graduação ou MBA em Gestão de Produtos Digitais, Inovação, Projetos Ágeis, Marketing Digital ou áreas correlatas, será um diferencial; Experiência como PO/PM de produtos digitais em times ágeis; Certificação Product Owner (CSPO ou PSPO); Vivência como Product Owner em e-commerce B2C; Experiência com plataformas de e-commerce, preferencialmente VTEX; Conhecimento e experiência com hubs de marketplaces, integradores, meios de pagamento e conciliação de pagamentos; Vivência com ERPs de e-commerce nas principais funcionalidades: fiscal, contábil, financeiro, logística, estoques, cadastro de produtos, gestão de vitrines, promoções e preços; Conhecimento em desenho de arquitetura de software e integrações (APIs, middlewares) para atender às necessidades de evolução dos produtos e do negócio; Domínio de web analytics (GA4 ou similares), testes A/B e CRO; Inglês intermediário/avançado será considerado um diferencial; Excel intermediário.

Atividades Conduzir o discovery contínuo com Negócio e usuários e transformar problemas e hipóteses em itens de backlog; Gerenciar e priorizar o backlog do time (stories de business e enabler) por geração de valor, alinhado aos OKRs e KPIs da companhia; Desdobrar a visão do produto em features e stories, conduzir os refinamentos e esclarecer as dúvidas do time; Definir critérios de aceite, fazer os testes de aceitação e aceitar ou rejeitar as stories concluídas; Participar dos ritos da squad e da tribo e garantir que funcionem bem; Gerenciar riscos e dependências com os demais POs, o Tech Lead e os parceiros; Acompanhar métricas de uso, satisfação e resultado, e usar os dados para orientar a evolução do produto; Melhorar a experiência do usuário junto com UX/UI, com entrevistas e testes de usabilidade; Acompanhar tendências, benchmarks e concorrência para manter o produto competitivo; Acelerar o time to market com MVPs, testes A/B e validação ágil de hipóteses; Evoluir a jornada de compra (navegação, busca, página de produto, carrinho, checkout e pós-venda), com foco em conversão, ticket médio e recompra; Gerir o roadmap da plataforma VTEX e de seus apps e integrações: meios de pagamento, antifraude, frete, busca, avaliações e ferramentas de CRM e marketing; Conduzir a ativação e a evolução de marketplaces, hubs e integradores (catálogo, preço, estoque e pedidos); Liderar a preparação sistêmica das datas sazonais (Black Friday, Natal, Dia das Mães), garantindo performance, estabilidade e capacidade da operação; Garantir a integridade das integrações com o ERP: pedidos, faturamento, fiscal, estoque, logística e conciliação financeira; Apoiar as iniciativas omnichannel (Clique e Retire, Entrega pela Loja, estoque unificado) com as áreas de Lojas Físicas; Acompanhar o funil e os KPIs do canal (receita, conversão, ticket médio, abandono de carrinho, NPS e SLA de entrega) com Marketing e Comercial.