DTI - Analista de Infraestrutura Pleno

Com 68 anos de história, a Daniel Advogados possui uma equipe multidisciplinar com ampla experiência internacional e especialização profunda em Propriedade Intelectual e Direito Digital, Privacidade e Proteção de Dados.Na Daniel Advogados entendemos que a diversidade, mais do que uma obrigação, é um valor para o ambiente de trabalho. Diferentes perfis, experiências, opiniões e perspectivas só conferem mais riqueza e originalidade ao que fazemos diariamente. Por isso, buscamos profissionais com vontade de aprender, energia para transformar e olhar inovador para soluções.Somos um case mundial da Amazon AWS - Conheça nosso case em https://aws.amazon.com/pt/solutions/case-studies/daniel-advogados/Responsabilidades e atribuiçõesIrá trabalhar na equipe de Sustentação / Service Desk do escritório de SP, prestando suporte remoto e presencial aos nossos usuários, hoje espalhados em todo o Brasil.Dentre suas atribuições, podemos listar as mais comuns:Será responsável pelo atendimento aos usuários internos para os serviços de TI nível 1 e eventualmente, nível 2;Administração do controle de Inventário de Software (Licenças);Suporte a procedimentos na plataforma Office 365;Suporte a procedimentos no Microsoft AD / Azure AD;Suporte a procedimentos no Microsoft Sharepoint;Suporte a procedimento no Microsoft Intune;Responsável e mediação de chamados técnicos para reparo ou serviços com fornecedores, incluindo o acompanhamento das visitas técnica de manutenção realizada por fornecedores na filial de São Paulo - Itaim Bibi;Preparação de computadores com o padrão da empresa (criação e aplicação de imagens);Processo de mudança de local físico e manutenção preventiva dos equipamentos de TI;Documentação de procedimentos diversos;Criação, remoção e alteração dos usuários do domínio;Suporte aos sistemas do escritório que se fizerem necessários.Suporte Telefonia VOIP – Suporte básico aos aparelhos e nível 1 na plataforma;Investigação de problemas de infraestrutura (Conhecimento básico de rede, switch, firewall e cabeamento).Requisitos e qualificaçõesVocê vai se dar bem se conhecer:ITILInventários de Hardware e SoftwareSistema Operacional: Microsoft Windows 10Suporte Remoto: TeamViewerRedes de Computadores - Protocolo TCP/IP- Cabeamento estruturado- SwitchesMicrosoft 365 - Exchange Online - Outlook - Teams - Word, Excel e Power PointRedes Microsoft - Controle de acessos - Active Directory - GPO - DHCP - DNS - File ServerEnd-point Security: KasperskyVOIPConhecimentos adicionais:Inglês Técnico;Imprescindível formação superior completa.Será imprescindível estar alinhado com nosso valores:Colaboração - Entender que a entrega do grupo é maior que a individual;Excelência - Ter a preocupação genuína de desenvolver a qualidade e busca incansável por melhorias;Inovação - Busca constante pelo conhecimento e aperfeiçoamento do trabalho, sempre buscando soluções para otimização de duas entregas e do time. Ser participativo e gostar de sugerir ideias novas;Equilíbrio - Entender que o planejamento e disciplina são chaves para manter o planejamento das entregas, de forma equilibrada e com qualidade;Diversidade - Saber trabalhar em um ambiente diverso, respeitando a opinião e verdades dos outros, buscando soluções em consenso e que façam sentido para todos.Informações adicionaisPor que trabalhar na Daniel?Somos um dos principais escritórios de Propriedade Intelectual e Direito de Tecnologia, Privacidade e Proteção de Dados do Brasil. Para alcançar esse lugar a nossa história foi composta por ações que atendem aos nossos colaboradores e clientes."Somos capacitados para atender nossos parceiros na transformação de inovações em realidades de mercado, empregando habilidades excepcionais, dedicação incansável e uma estratégia equilibrada entre métodos inovadores e tradicionais, que são essenciais para maximizar o potencial de suas ideias. Como parceiros estratégicos no Brasil, nos dedicamos a entregar serviços jurídicos de alto calibre, meticulosamente desenhados para atender às demandas específicas dos nossos estimados clientes na América Latina.”Alicia Daniel-Shores, CEO da Daniel.Na Daniel Advogados respeitamos as diferenças! Somos diversos! Desenvolvemos trabalho com excelência e equilíbrio. Entendemos que para atingirmos as nossas metas precisamos trabalhar de forma colaborativa e inovadora. Podemos afirmar que “Fazemos Direito de um jeito diferente, #juntos.”