Analista TI Infraestrutura PL

Descrição: Estamos com uma oportunidade para Analista de TI Infraestrutura e buscamos profissionais que tenham paixão por tecnologia, foco em soluções e vontade de contribuir para a evolução e sustentação do ambiente tecnológico da empresa.

OBJETIVO: Prestar suporte às atividades de infraestrutura de tecnologia da informação, assegurando a disponibilidade, segurança e bom funcionamento dos recursos de hardware, software, redes e sistemas da empresa, contribuindo para a continuidade das operações e o atendimento aos usuários internos.

RESPONSABILIDADES: Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários realizando atendimento de chamados de hardware, software, sistemas e infraestrutura para solução de dúvidas e/ou solução de problemas, manutenção de patches de Sistema Operacional e Segurança; Administrar usuários, permissões e recursos do ambiente Microsoft; Atuar nos processos de instalação, manutenção física e Lógica de rede (cabos, fios, transferência), manutenção de hardware e atualização e remoção de softwares, sistemas operacionais, automações, etc; Registrar, acompanhar e documentar chamados em ferramenta de Service Desk; Garantir o cumprimento dos SLAs de atendimento; Realizar troubleshooting e atuar na identificação e solução de incidentes; Apoiar nos projetos de infraestrutura e melhorias no ambiente de TI; Apoiar na manutenção da infraestrutura de redes, telefonia e conectividade; Efetuar análise e diagnóstico, instalação, configuração, administração, operação e monitoramento de redes lógicas, físicas e virtuais, administrando usuários e níveis de acesso dos servidores; Administrar usuários e níveis de acesso dos servidores de arquivos, upgrade de O.S, e-mail e demais recursos da área; Criar, monitorar e executar backup e recuperação; Atuar na análise de liberação de novas versões de sistemas, análise de compatibilidades e sistemas redundantes, análise de projetos de implantação e suporte de infraestrutura. Realizar interface com a área de desenvolvimento. Implantar e manter o funcionamento dos servidores instalados em ambiente de produção. Cumprir com os procedimentos e instruções relativas a sua atividade, bem como as normas e procedimentos gerais da empresa. Realizar demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

Requisitos: FORMAÇÃO : Ensino superior em TI, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas Cursando Pós-graduação em Gestão da Tecnologia da Informação ou cursos correlatos - desejável Certificações Microsoft - desejável

EXPERIÊNCIA Infraestrutura de TI, suporte técnico, administração de servidores, redes e ambientes corporativosA Administração de ambientes Microsoft (entra ID, Intune, Defender, Sharepoint) Redes de computadores, virtualização, cloud computing e segurança da informação Ferramentas de monitoramento e gestão de ativos (Zabbix, PRTG, Grafana) Redes (TCP/IP, VLANs, DNS, DHCP, NAT, VPN, roteamento e troubleshooting) – CISCO Servidores Windows

CONHECIMENTOS/HABILIDADES Noções de Segurança da Informação e Hardening - Análise de logs, eventos, métricas e alertas técnicos Desktop, Windows, Hardware e Office 365 Ferramentas de chamados e suporte técnico Conceitos básicos de segurança da informação e backup Inglês intermediário - desejável

COMPETÊNCIAS Proatividade Trabalho em Equipe Comunicação (Verbal/Escrita) Visão do Todo Comprometimento

RETORNO: Ficamos muito felizes com o seu interesse em trabalhar na NATRIO! Gostaríamos de reforçar que todos os candidatos que evoluírem pós etapa de triagem, receberão um feedback da participação no processo.