Analista de T.I Pleno Nível I (Helpdesk/Infraestrutura)

Descrição

Um pouco sobre a empresa... Empresa de T.I. especializada em implantar soluções para empresas de pequeno e médio porte.

O que você vai fazer no seu dia a dia... Realizar a abertura e o acompanhamento de chamados técnicos; Prestar suporte presencial e remoto aos usuários; Instalar e configurar sistemas, impressoras e aplicativos; Executar manutenções preventivas e corretivas em computadores; Configurar redes, contas de e-mail e OneDrive; Realizar backups, otimizar recursos e prestar suporte à infraestrutura de TI; Apoiar o controle de inventário, as ações de segurança da informação e a melhoria dos processos internos; Elaborar documentação técnica de procedimentos, criar padrões operacionais e treinar a equipe de suporte; Administrar e prestar suporte aos ambientes Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint e Entra ID/Azure AD); Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados à infraestrutura de redes, incluindo switches, roteadores, VPN, Wi-Fi e firewall; Administrar e monitorar servidores Windows e serviços de rede, como Active Directory (AD), DNS, DHCP e GPO; Executar projetos de implantação, migração e atualização de infraestrutura e ambientes de TI. ? O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time... Ensino Médio Completo; Experiência na área de suporte em T.I. - helpdesk; Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Pacote Office; Habilidade com ferramentas de suporte remoto (TeamViewer, AnyDesk); Conhecimento em hardware e redes.

Regime: CLT. Modalidade de trabalho: 100% presencial.? Remuneração: R$ 3.000,00. Benefícios: VT ou Auxilio combustível + VR (R$ 32,00 por dia) + Convênio médico (após 3 meses de experiência - Porto seguro - sem coparticipação + 50% da mensalidade coberto pela empresa) + Seguro de vida (Porto seguro) + Day Off + Vale-presente no aniversário (após 3 meses de experiência) + Credencial do Sesc (necessário cadastro no Sesc) + Programas de capacitação e treinamentos internos. Horário: Segunda a Sexta das 08:30h às 17:30h, com 1h de almoço. Local: Centro, São Bernardo do Campo/SP.