Analista de Infraestrutura II (Jr) (Horário 13h00 as 22h00) (Presencial)

Já pensou em Somar no CSC de um dos maiores grupos empresariais do Brasil?Somos o UltraCSC+, um Centro de Soluções Compartilhadas criado para facilitar a gestão do dia a dia das empresas do Grupo Ultra, promovendo mais eficiência e produtividade em processos transacionais.Você soma com nosso crescimento! Aqui você é o protagonista da transformação que queremos. A sua paixão, senso de dono, responsabilidade e inconformismo são os combustíveis para chegarmos mais longe.E sobre a vaga? Estamos em busca de um(a) Analista de Gestão de Patches para atuar como responsável pela coordenação, acompanhamento e governança das atividades de atualização de sistemas operacionais dos ambientes de infraestrutura. Este profissional será o ponto focal entre as equipes técnicas, áreas de negócio e processos de mudança, garantindo a execução das janelas de manutenção com qualidade, controle e conformidade. A atuação será voltada para a orquestração do processo de patching, acompanhamento das execuções, tratamento de desvios, escalonamento de incidentes e garantia das evidências necessárias para auditorias e controles internos.

Responsabilidades e atribuiçõesVocê focará em: Planejar, organizar e acompanhar a execução das janelas de aplicação de patches de sistemas operacionais em servidores e ambientes de infraestrutura. Atuar como orquestrador das atividades durante as janelas de manutenção, garantindo que os procedimentos sejam executados conforme o planejamento aprovado. Realizar o acompanhamento operacional das equipes técnicas responsáveis pela aplicação dos patches. Monitorar riscos, identificar desvios e promover escalonamentos técnicos e gerenciais quando necessário. Garantir a atualização e o correto andamento dos registros de mudança (Change Management). Assegurar que todas as evidências de execução, validação e encerramento sejam coletadas e armazenadas de acordo com os processos estabelecidos. Controlar prazos de implementação e encerramento das mudanças dentro dos SLAs definidos. Apoiar equipes técnicas na resolução de impedimentos operacionais relacionados ao processo de patching. Elaborar e apresentar indicadores, dashboards e relatórios de acompanhamento das atividades de atualização. Atuar em conjunto com áreas de Governança, Segurança da Informação, Infraestrutura e Operações para garantir conformidade dos processos. Participar da definição e melhoria contínua dos processos de gestão de patches e gestão de mudanças.Requisitos e qualificaçõesComo requisitos básicos, você deve ter: Experiência em processos de Gestão de Patches (Patch Management) (SUSE Patch Management). Conhecimento de processos ITIL, especialmente Gestão de Mudanças (Change Management). Experiência com coordenação e acompanhamento de atividades técnicas em ambientes de infraestrutura. Conhecimento de sistemas operacionais Windows e Linux em nível administrativo. Capacidade de atuar sob pressão durante janelas críticas de manutenção. Boa comunicação para interação com equipes técnicas, gestores e áreas de negócio. Conhecimento em elaboração de relatórios, controle de evidências e documentação de processos.

Desejáveis

Certificação ITIL Foundation. Conhecimento em ferramentas de gestão de patches (WSUS,SCCM, Patch Manager, Ansible, Suze Manager ou equivalentes). Experiência em ambientes com requisitos de auditoria e compliance (SOX, ISO 27001, entre outros). Conhecimento em Power BI e Excel para consolidação de indicadores. Experiência em ambientes corporativos de grande porte.

Informações adicionaisOferecemos uma proposta de remuneração fixa e variável competitiva, além de uma série de benefícios, veja alguns deles:Plano de saúdePlano odontológicoVA e VR valores competitivos com o mercadoAuxílio FarmáciaLicença familiar e Kit Ultra Família, 180 dias para licença maternidade e 20 dias para licença paternidade. Kit para mãe e bebêAuxílio Creche 24 meses de reembolso para mães e paisAuxílio ao filho com deficiênciaPrevidência PrivadaTotalPassPrograma de Pós-graduação e Idiomas e parcerias educacionais Programas de saúde e bem-estar: Quick-massage e ginástica laboral