Analista de Infraestrutura de TI Sênior

Estamos buscando um(a) Analista de Infraestrutura de TI Sênior para atuar na sustentação, análise e evolução dos ambientes de Tecnologia da Informação.Principais responsabilidadesAtuar no suporte técnico aos usuários das unidades da empresa;Diagnosticar e solucionar incidentes de média e alta complexidade em ambientes Windows e Linux;Atuar na análise de causa raiz e resolução de problemas de hardware, software, redes e infraestrutura;Apoiar a sustentação e evolução da infraestrutura e Datacenter;Atuar em conjunto com equipes globais na resolução de incidentes e problemas;Realizar análise e escalonamento técnico de chamados;Propor e implementar melhorias na infraestrutura e nos processos de TI;Pesquisar e avaliar novas tecnologias e soluções para o ambiente corporativo;Apoiar projetos relacionados à infraestrutura e Tecnologia;Elaborar reportes técnicos e executivos;Elaborar orçamentos e especificações técnicas de equipamentos e componentes de TI;Atuar como referência técnica para usuários e equipes de suporte;Identificar riscos, oportunidades de melhoria e propor planos de ação.Requisitos obrigatóriosEnsino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Experiência sólida em Infraestrutura de TI e Suporte Corporativo;Conhecimentos avançados em Windows e Linux;Sólidos conhecimentos de redes TCP/IP, DNS, DHCP e VPN;Experiência com troubleshooting e resolução de incidentes complexos;Experiência com infraestrutura e Datacenter;Experiência com gestão e escalonamento de chamados;Conhecimento em Microsoft 365;Inglês técnico/avançado para interação com equipes globais;Experiência na identificação de problemas e proposição de melhorias de infraestrutura.DiferenciaisActive Directory / Entra ID;PowerShell ou Bash;Virtualização;Segurança da Informação;Automação de infraestrutura;ITIL;Certificações Microsoft, Linux, Cisco ou similares;Experiência em ambientes multinacionais ou suporte global. Local: São Paulo – SP | Vila Olímpia e OsascoModelo de trabalho: 1 x na semana presencial e em situações emergenciais