Analista de Infraestrutura de Ti Pleno

Atuar no monitoramento e sustentação dos ambientes de infraestrutura, garantindo disponibilidade e estabilidade dos serviços.Apoiar na administração de servidores Linux e ambientes virtualizados.Realizar acompanhamento de ambientes Cloud AWS, auxiliando em configurações, análise de desempenho e suporte operacional.Executar troubleshooting de incidentes relacionados a redes, DNS, VPN, firewall e conectividade.Apoiar na administração e manutenção de telefonia IP (Asterisk).Monitorar ambientes utilizando ferramentas como Zabbix e Grafana, identificando alertas, falhas e oportunidades de melhoria.Realizar atendimento e suporte técnico aos times internos, registrando e acompanhando chamados.Auxiliar em processos de backup, atualização de sistemas e aplicação de boas práticas de segurança da informação.Participar da documentação de procedimentos técnicos, inventário de infraestrutura e padronização de ambientes.Colaborar com projetos de melhoria contínua, automação e evolução da infraestrutura da empresa.Conhecimento em ambientes Cloud AWS.Conhecimento em virtualização (Citrix Xen e/ou Proxmox VE).Conhecimento em servidores Linux.Conhecimento em telefonia IP (Asterisk).Noções sólidas de redes, firewall, DNS, VPN e conectividade.Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes (Zabbix, Grafana, entre outras).Conhecimento em boas práticas de ITIL e ISO 27001.Inglês básico (nível A2/CEFR).Experiência em software houses ou sustentação de ambientes SaaS.Conhecimento em automação e scripting (Shell Script, PowerShell, Python ou similares).Vivência com containers e orquestração (Docker/Kubernetes).