Product Manager Sênior

Interessados enviar CV para janazio@rehva.com.brResumo da PosiçãoLiderar a estratégia, o discovery, a evolução e a mensuração dos produtos da frente Produtos Digitais, com foco na transformação digital da jornada de usuários e clientes;Conecta objetivos estratégicos, dores de usuários e clientes, oportunidades de mercado e viabilidade técnica, do problema até resultados mensuráveis;Estruturar produtos digitais para pacientes: Participar da estruturação da área de produtos, construindo tribos com mindset digital em torno da jornada do paciente.Tribos digitais: PMs com mindset digital, construindo produtos de ponta a ponta;Paciente ao centro: A experiência e a jornada digital do paciente guiam as decisões;Saúde no centro: A cultura Shift já coloca a saúde em primeiro lugar; este papel soma o paciente.Principais Responsabilidades e AtribuiçõesEstratégia, discovery e inovaçãoEstratégia e gestão de produtoDefinir, evoluir e comunicar a visão da frente Produtos Digitais;Construir e manter o roadmap, ligando negócio, clientes e mercado;Priorizar por valor, impacto, viabilidade, riscos e capacidade;Buscar crescimento, receita, eficiência e melhor experiência;Avaliar tendências, usuários e concorrência;Conduzir o ciclo de vida, da descoberta à descontinuação.Discovery e jornadaProduct Discovery contínuo sobre dores e oportunidades;Mapear jornadas: aquisição, engajamento, atendimento e relacionamento;Entrevistas, pesquisas, campo, workshops e cocriação;Validar hipóteses com protótipos, MVPs e provas de conceito;Estruturar fluxos e evidências de valor com UX;Transformar aprendizados em backlog priorizado.Tecnologias emergentesAplicar novas tecnologias na jornada e na operação dos clientes;Avaliar valor, viabilidade, riscos e impactos operacionais;Conduzir experimentos e provas de conceito com aprendizado rápido;Construir soluções com Engenharia, Dados e UX;Disseminar cultura de inovação e uso responsável.Resultados e liderança por influênciaMétricas, resultados e funilDefinir indicadores de sucesso e acompanhá-los de forma recorrente;Monitorar adoção, conversão, retenção, satisfação e eficiência operacional;Acompanhar o funil digital: conversão entre etapas, abandono, uso de canais e tempo de atendimento;Usar dados quantitativos e qualitativos para priorizar e investir;Produzir análises executivas para liderança, squads e parceiros;Retroalimentar estratégia, roadmap e discovery com resultados reais.Liderança por influência e stakeholdersLiderar iniciativas multidisciplinares sem autoridade hierárquica direta;Conectar Produto, Engenharia, UX, Comercial, Marketing, Serviços, Suporte, CS e clientes estratégicos;Influenciar decisões com dados, narrativa e visão de produto;Facilitar alinhamentos, negociações e resolução de conflitos;Ser agente de transformação: cultura, foco no usuário e resultados.Go-to-market, operação e conformidadeGo-to-market, capacitação e operaçãoApoiar planos de lançamento, rollout e comunicação das soluções;Contribuir com materiais para marketing, vendas, implantação, atendimento, suporte e CS;Participar de reuniões com clientes e prospects para validar e apresentar soluções;Capacitar equipes internas sobre os produtos da frente;Evoluir as práticas de Product Management da área.Segurança, privacidade e LGPDSeguir as políticas de Segurança da Informação, privacidade e LGPD da organização;Considerar riscos de dados, privacidade, consentimento e segurança no desenho de soluções e de iniciativas com tecnologias emergentes;Apoiar a identificação de impactos e controles para adequar os produtos às políticas internas e aos requisitos legais.Responsabilidades e AtribuiçõesTransformar jornadas digitais: Evoluir aquisição, engajamento, atendimento e relacionamento digital de ponta a ponta.Liderar sem autoridade direta: Alinhar Produto, Engenharia, UX, Comercial, Marketing, CS e clientes com dados e narrativa.Inovar com responsabilidade: Aplicar tecnologias emergentes com aprendizado rápido, valor mensurável e respeito à LGPD.P