Product manager sênior (pm) - erp

Buscamos uma pessoa Product Manager (PM) Sênior para liderar a estratégia e evolução de um ERP voltado para logística , garantindo uma experiência end-to-end alinhada às necessidades dos clientes, às operações do negócio e às exigências legais e regulatórias.

Essa pessoa será responsável por conectar estratégia de produto, negócio, tecnologia, operações e compliance , transformando necessidades do mercado e mudanças regulatórias em oportunidades de produto, priorização e evolução da plataforma.

Responsabilidades e atribuições

Definir a visão, estratégia e roadmap do produto , considerando necessidades dos clientes, evolução do negócio, requisitos legais e oportunidades de mercado;

Liderar a evolução de um ERP/backoffice para operações logísticas , garantindo uma experiência integrada e eficiente ao longo da jornada do cliente;

Identificar e traduzir mudanças fiscais, contábeis, financeiras e regulatórias em oportunidades de produto e planos de adequação;

Priorizar iniciativas considerando valor para o cliente, impacto no negócio, riscos regulatórios, custo, complexidade e viabilidade técnica ;

Mapear jornadas dos clientes e processos operacionais, identificando gaps, riscos e pontos de fricção ;

Definir e priorizar backlog, épicos e iniciativas estratégicas , garantindo alinhamento entre estratégia e execução;

Trabalhar em parceria com PO, Engenharia, UX, SMEs, Jurídico, Compliance e Operações na definição de requisitos funcionais e não funcionais;

Garantir que requisitos relacionados a segurança, auditabilidade, rastreabilidade, retenção de dados e logs sejam considerados na evolução do produto;

Definir e acompanhar critérios de sucesso, validação e aceite para processos críticos e regulatórios;

Acompanhar mudanças na legislação e normas aplicáveis aos processos fiscais, contábeis, financeiros e logísticos ;

Atuar como ponto focal estratégico em demandas de compliance, auditorias, inspeções e adequações regulatórias ;

Organizar respostas, evidências e informações do produto para demandas regulatórias e de auditoria;

Conduzir, em parceria com times técnicos, a evolução de integrações com sistemas governamentais, órgãos reguladores e parceiros , como SEFAZ;

Engajar clientes e stakeholders internos e externos para entender necessidades, validar hipóteses e alinhar prioridades;

Trabalhar em conjunto com Comercial, Operações, Jurídico, Compliance, Atendimento, Implantação e parceiros logísticos ;

Comunicar de forma clara impactos regulatórios, mudanças de produto, prazos e responsabilidades para clientes e stakeholders;

Apoiar treinamentos e comunicação de novos processos e funcionalidades relacionados à conformidade;

Definir e acompanhar KPIs de produto e operação , como taxa de conformidade, tempo de emissão e validação de documentos, rejeições, penalidades, NPS e tempo de ciclo operacional;

Conduzir análises de causa-raiz e postmortems relacionados a não conformidades e problemas críticos;

Definir e acompanhar planos de ação corretivos e preventivos ;

Identificar riscos regulatórios e operacionais, como multas, atrasos, indisponibilidade e impactos ao cliente;

Priorizar iniciativas de mitigação de riscos por meio de automação, validações preventivas, controles e melhorias de processo ;

Garantir evolução contínua do produto com foco em conformidade, eficiência operacional, experiência do cliente e geração de valor .

Requisitos e qualificações

Experiência sólida em Product Management / Gestão de Produtos ;

Experiência na definição de visão, estratégia, roadmap e priorização de produtos ;

Vivência com produtos complexos, preferencialmente ERP, SaaS B2B ou plataformas de backoffice ;

Conhecimento de processos contábeis, fiscais e financeiros ;

Experiência ou conhecimento do segmento logístico ;

Experiência com produtos que envolvam compliance, legislação ou requisitos regulatórios ;

Capacidade de transformar requisitos legais e regulatórios em requisitos de pro