Product manager - pm

A nstech é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas.

A Signa KMM faz parte desse ecossistema com atuação voltada à tecnologia para gestão logística, conectando informações, processos e operações para apoiar decisões mais ágeis e seguras. Aqui, buscamos pessoas com olhar analítico, vontade de aprender e energia para construir soluções que movimentam o futuro.

Responsabilidades e atribuições:

Garantir a experiência de conformidade regulatória e experiência end-to-end alinhada às exigências legais e operacionais do modal de cabotagem

Atividades estratégicas

Definir visão e roadmap do produto focado em cabotagem, integrando requisitos legais e evoluções da plataforma TNS;

Traduzir mudanças regulatórias em oportunidades de produto e mitigação de riscos, priorizando iniciativas por impacto no cliente e custo/complexidade.

Atividades táticas / operacional

Mapear jornadas do cliente e processos operacionais (embarque, despacho, documentação, compliance, fiscalização) para identificar gaps e pontos de fricção.

Criar e priorizar backlog com histórias/épicos para requisitos legais (ex.: documentação de carga, seguro, certificações, declarações), integrações e melhorias UX.

Trabalhar com times técnicos, jurídicos e operações para especificar requisitos funcionais e não-funcionais (segurança, auditabilidade, retenção de logs).

Garantir testes, validação e critérios de aceite relacionados a processos regulatórios e de auditoria.

Compliance e relacionamento com órgãos

Manter-se atualizado sobre legislação e normas de cabotagem (marítima/coastal shipping) e requisitos de ANTAQ, ANTT, Receita, portos e outros órgãos aplicáveis.

Ser ponto de contato para demandas regulatórias, auditorias e inspeções; organizar respostas e evidências do produto.

Conduzir integração técnica e processos com sistemas governamentais e parceiros (SEFAZ, portais portuários, agentes marítimos).

Stakeholders e comunicação

Engajar clientes, área comercial, operações, jurídico, compliance e parceiros logísticos para alinhar expectativas e prioridades.

Comunicar impactos regulatórios, prazos e requisitos ao cliente, definindo SLAs e responsabilidades operacionais.

Treinar clientes e usuários-chave em novos processos e funcionalidades relacionadas à conformidade.

Medição e governança

Definir e acompanhar KPIs: taxa de conformidade, tempo para emissão/validação de documentos, número de rejeições/penalidades, NPS do cliente, tempo médio de ciclo operacional.

Conduzir postmortems em não-conformidades e propor ações corretivas e preventivas.

Implementar controles de auditoria e trilhas de auditoria (audit logs) para demonstrar conformidade.

Riscos e mitigação

Avaliar riscos regulatórios e operacionais (multas, embargo, atrasos) e propor planos de mitigação (processos automáticos, validações preventivas, seguros).

Priorizar ações que reduzam risco legal e impacto no cliente.

Qualificações e habilidades

Conhecimento de cabotagem, logística marítima e regulamentação portuária (desejável).

Experiência em gestão de produto com foco em compliance/regulação.

Capacidade de traduzir requisitos legais em requisitos de produto e processos.

Habilidade de coordenação cross-functional e comunicação com órgãos reguladores e clientes.

Familiaridade com integrações de APIs, sistemas de gestão portuária e workflows documentais.

Benefícios

Convênio médico com coparticipação e possibilidade de inclusão de dependentes, conforme política vigente.

Plano odontológico, com livre escolha entre os planos disponíveis.

Ticket refeição.

Wellhub/Gympass.

Zenklub: duas consultas mensais sem custo