Pessoa group product manager
SmartTravel · Rio de Janeiro, RJ
Recebendo candidaturas · conferida em 14/09
Ficha da vaga
- Modelo
- Modelo não informado
- Onde aceita
- Aceita candidatos do Brasil
- Senioridade
- Group
- Salário
- Salário não divulgado
Fonte: Netvagas · Ver vaga original →
- lideranca
- people management
- mentoring
- gestao churn
- product roadmap
- growth
Organizei a descrição em seções com IA. O texto completo da vaga está logo abaixo.
Sobre a vaga
A SmartTravel busca um Group Product Manager sênior para liderar múltiplos squads focados em Experiência de Compra, Recorrência/Fidelidade e CX, gerindo PMs e definindo estratégias de produto.
O que você vai fazer
- Liderar os squads de Experiência de Compra, Recorrência e fidelidade e CX, sendo responsável pelos indicadores de cada frente
- Atuar diretamente na construção e priorização do roadmap dos squads, com profundidade prática em conversão, jornada de compra, personalização, programas de fidelidade, réguas de retenção e redução de churn
- Liderar a priorização e a visão de produto do squad de CX
- Liderar diretamente os PMs e especialistas de produto das três squads, sendo responsável por sua gestão, performance e desenvolvimento
- Reportar resultados e riscos de forma direta e autônoma, trazendo soluções e não apenas problemas
O que pedem
- Senioridade compatível com liderança de múltiplos squads de produto, com autonomia real para organizar times, priorizar e entregar sem depender de aprovações constante, com no mínimo 2 a 3 anos de experiência em posição de liderança de múltiplos squads ou PMs
- Vivência em e-commerce e em fidelização/recorrência de clientes (conversão, programas de pontos, réguas de retenção, redução de churn, aumento de LTV)
- Capacidade de aplicar fundamentos de produto a operações de atendimento/CX
- Perfil hands on: alguém que participa ativamente da execução e não apenas delega e cobra resultado
- Facilidade para transitar entre discussões estratégicas (indicadores, priorização, roadmap) e o dia a dia operacional dos squads
Descrição completa da vaga
Senioridade compatível com liderança de múltiplos squads de produto, com autonomia real para organizar times, priorizar e entregar sem depender de aprovações constante, com no mínimo 2 a 3 anos de experiência em posição de liderança de múltiplos squads ou PMs; Vivência em e-commerce e em fidelização/recorrência de clientes (conversão, programas de pontos, réguas de retenção, redução de churn, aumento de LTV);
Capacidade de aplicar fundamentos de produto a operações de atendimento/CX; Perfil hands on: alguém que participa ativamente da execução e não apenas delega e cobra resultado; Facilidade para transitar entre discussões estratégicas (indicadores, priorização, roadmap) e o dia a dia operacional dos squads.
Desejáveis: Experiência em empresas de e-commerce, viagens, transporte, marketplace ou programas de fidelidade. Histórico de mentoria ou desenvolvimento de PMs menos experientes.
Liderar os squads de Experiência de Compra, Recorrência e fidelidade e CX, sendo responsável pelos indicadores de cada frente: Experiência de Compra : conversão, receita do canal próprio, ticket médio, csat da jornada; Recorrência (Fidelidade) : recorrência (viagens/cliente), LTV, churn da base; CX : NPS, nota no Reclame Aqui, tempo de resolução.
Atuar diretamente na construção e priorização do roadmap dos squads, com profundidade prática em conversão, jornada de compra, personalização, programas de fidelidade, réguas de retenção e redução de churn; Liderar a priorização e a visão de produto do squad de CX;
Liderar diretamente os PMs e especialistas de produto das três squads, sendo responsável por sua gestão, performance e desenvolvimento; Reportar resultados e riscos de forma direta e autônoma, trazendo soluções e não apenas problemas; Conectar as decisões dos três squads aos indicadores gerais de produto e negócio da vertical de Growth.
Perguntas e respostas sobre a vaga
- Aceita candidatos de onde?
- Aceita candidatos do Brasil.
- Qual o regime de contratação?
- A vaga não diz.
- É remota?
- A vaga não diz.
- Informa salário?
- Não, a vaga não divulga.
Nenhuma vaga séria cobra para você se candidatar, e eu nunca peço dado bancário dentro de uma candidatura. O plano pago é cobrado só pelo Asaas, meu parceiro de pagamento.
Vagas parecidas
Sr. Clinical Product Manager
há 1 diaLyrahealth · Remoto · Américas
Salário não divulgado
- product strategy
- product roadmap
- stakeholder management