Estágio em Suporte a Produtos
RTM · São Paulo, SP
Recebendo candidaturas · conferida em 03/11
Ficha da vaga
- Modelo
- Modelo não informado
- Onde aceita
- Aceita candidatos do Brasil
- Senioridade
- Senioridade não informada
- Salário
- Salário não divulgado
Fonte: GeekHunter · Ver vaga original →
- suporte tecnico
- atendimento cliente
- resolucao problemas
- trabalho equipe
- comunicacao
- arquivo documentacao
Organizei a descrição em seções com IA. O texto completo da vaga está logo abaixo.
Sobre a vaga
A RTM busca um(a) estagiário(a) para atuar em suporte a produtos, auxiliando na triagem de solicitações, monitoramento de ambientes de produção e homologação, e execução de checklists técnicos.
O que você vai fazer
- Auxiliar no registro e na primeira triagem de solicitações de clientes internos e externos no sistema de chamados
- Apoiar a observação dos painéis de monitoramento de ambientes de produção e homologação, escalando alertas conforme procedimentos definidos
- Realizar checklists diários de saúde do ambiente e coletar evidências técnicas básicas (logs e prints) para apoiar a análise dos analistas Plenos e Seniores
- Auxiliar na atualização de manuais técnicos e bases de conhecimento (KEDB) sob orientação
- Apoiar atividades simples de validação de ambiente e testes guiados
O que pedem
- Administração do Office 365
Descrição completa da vaga
Requisitos Administração do Office 365 Tarefas e Responsabilidades Estamos em busca de uma pessoa para integrar o time de Desenvolvimento, contribuindo na criação e evolução de soluções tecnológicas que apoiam os produtos e serviços da empresa.
O estagiário atuará apoiando o desenvolvimento e manutenção de aplicações, participando de atividades técnicas e colaborando com o time na construção de soluções eficientes, escaláveis e de alta qualidade.
Principais atividades: Auxiliar no registro e na primeira triagem de solicitações de clientes internos e externos no sistema de chamados; Apoiar a observação dos painéis de monitoramento de ambientes de produção e homologação, escalando alertas conforme procedimentos definidos; Realizar checklists diários de saúde do ambiente e coletar evidências técnicas básicas (logs e prints) para apoiar a análise dos analistas Plenos e Seniores; Auxiliar na atualização de manuais técnicos e bases de conhecimento (KEDB) sob orientação; Apoiar atividades simples de validação de ambiente e testes guiados.
Perguntas e respostas sobre a vaga
- Aceita candidatos de onde?
- Aceita candidatos do Brasil.
- Qual o regime de contratação?
- A vaga não diz.
- É remota?
- A vaga não diz.
- Informa salário?
- Não, a vaga não divulga.
Nenhuma vaga séria cobra para você se candidatar, e eu nunca peço dado bancário dentro de uma candidatura. O plano pago é cobrado só pelo Asaas, meu parceiro de pagamento.
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