Especialista II em Pesquisa de Produto com Métodos Mistos

Requisitos 6+ anos de experiência na carreira Inglês avançado Pesquisa Qualitativa Métricas de Produto e Experiência Pesquisa de Usuário Survey Design Pesquisa Quantitativa Mixed-Methods Research Product Analytics Conhecimentos Desejáveis Língua de Sinais Americana (ASL) Libras Tarefas e Responsabilidades Sobre a Vaga Como Pesquisador(a) Principal de Produto com Métodos Mistos, você dará forma aos nossos produtos de língua de sinais impulsionados por IA, desde o conceito inicial até a forma como aprendem com o mundo real, conectando experiência do usuário, dados comportamentais e avaliação de modelos em um sistema de aprendizado unificado. Seu trabalho influenciará diretamente decisões de produto, qualidade dos modelos e a confiança dos usuários nas comunidades surdas e com deficiência auditiva. A maioria das organizações trata a pesquisa, a análise e o feedback como funções separadas, o que leva a insights fragmentados, aprendizado lento e oportunidades perdidas. Estamos adotando uma abordagem diferente. Você se juntará a uma equipe multifuncional de Insights que atua na interseção de IA/ML, desenvolvimento de produto e acessibilidade. Trabalhamos em estreita parceria com Produto, IA/ML, Design e a comunidade surda, porque os usuários não são apenas participantes: eles são essenciais para construir sistemas melhores. Principais Responsabilidades Desenhar e executar pesquisas com métodos mistos de ponta a ponta em várias linhas de trabalho de produtos de IA Traduzir questões ambíguas de produto e modelo em planos de pesquisa claros e acionáveis, abrangendo descoberta, testes de conceito e avaliação de experiência Estudar como usuários surdos experimentam a comunicação em contextos do mundo real, utilizando métodos moderados e não moderados Desenhar pesquisas e métricas de experiência que possam ser acompanhadas ao longo do tempo, e estabelecer relatórios recorrentes que construam aprendizado cumulativo, em vez de estudos pontuais Definir sinais comportamentais e requisitos de instrumentação em parceria com Produto e Engenharia Trabalhar em parceria com IA/ML e Insights para definir o que "bom" significa, contribuindo para frameworks em evolução para medir a qualidade da interpretação e a eficácia da comunicação Implantar sistemas de feedback e cadências de acompanhamento para recursos recém-lançados, garantindo que os insights informem continuamente decisões de produto e modelo Comunicar descobertas de forma clara por meio de entregáveis focados e orientados a decisões Colaborar de forma multifuncional com Produto, IA/ML, Design e partes interessadas da comunidade para formular as perguntas certas e conectar sinais de experiência à melhoria dos modelos Manter práticas de pesquisa respeitosas, transparentes e significativas para os participantes Requisitos 6 a 8+ anos de experiência em pesquisa aplicada em ambientes de produto ou tecnologia Sólida base em pesquisa qualitativa (moderada e não moderada), design e análise de pesquisas, e análise básica de comportamento ou de produto Capacidade de trabalhar com diferentes métodos e selecionar a abordagem certa para o problema em questão Experiência em desenvolver e trabalhar com métricas de produto e de experiência Conforto em construir sistemas de medição leves (rastreamento, dashboards, relatórios) Fortes habilidades de storytelling e comunicação Competências Essenciais Diversidade, Autonomia, Resiliência, Eficiência e Impacto Curioso(a), colaborativo(a), estruturado(a) e orientado(a) a ação Confortável trabalhando em ambientes de ambiguidade e estágio inicial Focado(a) em impacto, não apenas em produção Experiência trabalhando com comunidades em que confiança e sensibilidade cultural importam Forte compromisso com práticas de pesquisa inclusivas e éticas Desejável Proficiência em ASL ou Libras é um grande diferencial, mas não é obrigatória. Se você não for fluente, deverá demonstrar bom julgamento ao trabalhar com intérpretes e