Especialista em Estratégia e Operações de Produto Digitais - Remoto com CLT de até 18k

Visão Geral da Oportunidade:Estamos buscando um Especialista em Estratégia e Operações de Produto Digitais para liderar o fortalecimento dos rituais de decisão, eficiência operacional e inteligência estratégica da organização de Produto.Esta função atua na interseção crucial entre Product Operations (Product Ops), Inteligência Competitiva e de Mercado, Voz do Cliente (Customer Insights) e Estratégia de Negócios. O profissional será responsável por estruturar o sistema operacional da área de Produto, garantindo que dados quantitativos, análises de mercado e feedbacks de clientes sejam traduzidos em diretrizes acionáveis de investimento e roadmap.Procuramos um perfil com excelente capacidade analítica, visão de negócios, disciplina de execução e habilidade de transitar com facilidade entre análises profundas e recomendações executivas.Principais Responsabilidades1. Estratégia e Operações de Produto (Product Ops)Desenhar, otimizar e padronizar os processos operacionais, rituais de governança e frameworks de tomada de decisão da equipe de Produto.Conduzir cadências eficientes de planejamento, priorização, gestão de roadmap e revisões periódicas (Product Reviews).Mapear e eliminar gargalos operacionais entre as áreas de Produto, Engenharia, Design, Vendas, Marketing e Sucesso do Cliente (Customer Success).Criar e implementar automações, templates, ferramentas e guias que aumentem a produtividade e maturidade do time de Produto.Definir, acompanhar e visibilizar os KPIs estratégicos de Produto e as métricas de saúde operacional da área.Construir dashboards executivos e mecanismos de report para dar transparência sobre o desempenho e impacto do ecossistema de produtos.2. Inteligência Competitiva e de MercadoEstruturar e gerenciar um programa contínuo de inteligência competitiva e monitoramento de mercado.Acompanhar tendências do setor de produtos digitais, movimentações de concorrentes, novas tecnologias e novos modelos de negócios.Analisar posicionamento, precificação, funcionalidades, estratégias de go-to-market e parcerias dos principais players de mercado.Produzir mapeamentos competitivos (competitive landscapes), análises de benchmarking e relatórios recorrentes para a liderança.Realizar dimensionamento de mercado (market sizing) e avaliações de oportunidade para novas iniciativas.3. Voz do Cliente e Insights de Produto (Customer & Product Insights)Implementar um modelo sistemático e escalável para coleta, consolidação e análise da Voz do Cliente (Voice of Customer).Integrar feedbacks de pesquisas de usuários, tickets de suporte, insumos do time comercial e métricas de product analytics.Identificar pontos de fricção na jornada do usuário, necessidades não atendidas e oportunidades de melhoria no produto digital.Garantir que os insights qualitativos e quantitativos cheguem de forma estruturada aos times de desenvolvimento e aos tomadores de decisão.4. Suporte à Tomada de Decisão EstratégicaElaborar business cases robustos para fundamentar novos investimentos, recursos e oportunidades de expansão do produto.Auxiliar no direcionamento estratégico, ajudando a liderança a identificar onde a empresa deve investir, diferenciar-se ou despriorizar.Facilitar a priorização de demandas combinando alinhamento estratégico, atratividade de mercado, viabilidade e valor para o cliente.Apresentar recomendações executivas concisas, pautadas em dados, para os líderes e executivos da organização.Entregáveis Esperados (Key Deliverables)Dashboards de performance de produto e relatórios de acompanhamento executivo.Análises competitivas, mapas de concorrentes, perfis detalhados e battlecards comerciais.Estudos periódicos de inteligência de mercado e dimensionamento de oportunidades (TAM/SAM/SOM).Mapeamento contínuo da Voz do Cliente com conexões diretas para o backlog e roadmap.Frameworks padronizados de priorização, governança e rituais operacionais do time de Produto.Requisitos e QualificaçõesRequisitos ObrigatóriosSólida experiência em Product Operati