Consultor de Produtos

Descrição: Descrição Sumária

Apresentar, demonstrar e orientar clientes sobre os veículos disponíveis na concessionária,

destacando características técnicas, benefícios e diferenciais. Atua como especialista no

portfólio da marca, garantindo informações precisas, apoio ao time de vendas e a melhor

experiência de atendimento ao cliente.

Responsabilidades

? Atender clientes no showroom, feiras, eventos e canais digitais, prestando informações

sobre modelos, versões, cores e acessórios;

? Realizar apresentações detalhadas dos veículos, destacando especificações técnicas,

desempenho, segurança, tecnologia e design;

? Realizar test drives, acompanhando o cliente e esclarecendo dúvidas durante o

processo;

? Manter-se atualizado sobre novos lançamentos, mudanças de produto e campanhas de

marketing;

? Apoiar a equipe de vendas, fornecendo informações técnicas e comparativos com

modelos concorrentes;

? Garantir que todos os veículos de exposição estejam limpos, abastecidos e com

materiais de apoio atualizados;

? Auxiliar na organização de eventos promocionais e ações de lançamento;

? Registrar informações e interações no sistema de NBS, mantendo histórico de

atendimentos;

? Realizar o agendamento de preparação de entrega (aplicação de película e aspiração e polimento dos veículos);

? Preencher o manual do veículo;

? Solicitar transferência dos veículos;

? Realizar entrega técnica do veículo.

Requisitos: Formação Educacional

Necessária

? Ensino Médio Completo

Requisitos legais (obrigatórios)

? CNH e Categoria B

Tempo e experiência

? Desejável: 6 meses de experiência com veículos

Qualificações técnicas desejáveis - Conhecimentos Específicos, Habilidades e

competências.

? Comunicação ? Relacionamento Interpessoal

? Empatia