Business Analyst - Especialista

#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidadesValorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!Responsabilidades e atribuiçõesDescrição do perfilResponsável pelo planejamento, acompanhamento e análise da performance do negócio de Banda Larga, consolidando indicadores, projeções e resultados para suportar a tomada de decisão. Atua na governança dos ciclos de Budget, Forecast e fechamento, identificando tendências, riscos e oportunidades e garantindo uma visão integrada da evolução do negócio.Principais Atividades • Monitorar, consolidar e analisar os principais KPIs de performance do negócio de Banda Larga, incluindo Vendas, Instalações, Gross Adds, Churn, Net Adds e Base, identificando desvios, tendências, riscos e oportunidades;• Coordenar os exercícios de prévias de fechamento, projeções e acompanhamento da performance, consolidando as informações das diferentes áreas e assegurando consistência entre realizado, previsão e metas;• Realizar análises de desempenho comercial e da evolução da base de clientes, apoiando a identificação dos principais drivers de aquisição, desconexão e crescimento líquido da base;• Consolidar e analisar informações para os ciclos de Budget, Forecast e demais exercícios de planejamento da Ultrafibra, realizando análises de variação entre realizado, projetado e planejado;• Elaborar e coordenar reports, dashboards e apresentações executivas de performance da Ultrafibra, garantindo consistência, padronização e qualidade das informações;• Realizar a governança dos materiais e informações utilizados nos diferentes fóruns executivos da Diretoria e da Companhia, garantindo alinhamento entre indicadores, mensagens e projeções;• Atuar de forma transversal, consolidando informações e análises para uma visão integrada da performance do negócio;• Desenvolver análises ad hoc para suportar a gestão na compreensão das dinâmicas de performance e subsidiar a tomada de decisão;• Evoluir o portfólio de indicadores, reports e dashboards, buscando automação, simplificação e melhoria contínua dos processos de acompanhamento da performance.

Requisitos e qualificações• Experiência em planejamento, gestão de performance, forecast e análise de indicadores de negócio;• Experiência no mercado de Telecomunicações, preferencialmente em Banda Larga / FTTH;• Conhecimento de indicadores de performance comercial e de base, como Vendas, Gross Adds, Churn, Net Adds e Base de Clientes;• Excel avançado, SQL e experiência com ambientes de dados, preferencialmente GCP/BigQuery;• Conhecimento em modelagem, tratamento e análise de dados;• Experiência com dashboards e ferramentas de visualização de dados, preferencialmente Power BI;• PowerPoint avançado e experiência na elaboração de apresentações e reports executivos;• Capacidade de análise crítica, síntese e comunicação executiva, com atuação transversal junto a diferentes áreas de negócio.• Formação superior completa em Engenharia, Administração, Economia, Marketing, Sistemas de Informação, estatística ou áreas afins.

Informações adicionaisNa TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.Fique por dentro dos nossos benefícios:• Programa de Benefícios Flexíveis• Assistência Médica e Odontológica *• Benefício Medicamentos *• Wellhub (ex-Gympass) *• Vale Alimentação e/ou Refeição• Programa de Bem-Estar Financeiro• Previdência Privada• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz• Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo• Programa de Treinamento e Capacitação Internos• Participação nos Lucros• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade• Reembolso Creche (para pais ou mães)• Modelos de trabalho e jornada flexíveis• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário• Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção• Vale TransporteE outros! * Extensível a dependentes legais