Associate product manager (apm) plataforma conversacional
NIO · Maceió, AL
Recebendo candidaturas · conferida em 07/09
Ficha da vaga
- Modelo
- Modelo não informado
- Onde aceita
- Aceita candidatos do Brasil
- Senioridade
- Senioridade não informada
- Salário
- Salário não divulgado
Fonte: Netvagas · Ver vaga original →
- analise dados
- ab testing
- metricas produto
- comunicacao
- proatividade
- aprendizado continuo
- ai ml products
Organizei a descrição em seções com IA. O texto completo da vaga está logo abaixo.
Sobre a vaga
A NIO busca um(a) Associate Product Manager para atuar em plataforma conversacional, apoiando na definição de KPIs, acompanhamento da saúde operacional e evolução de capacidades da plataforma.
O que você vai fazer
- Apoiar a definição e o acompanhamento de KPIs (CSAT, FCR, AHT) da plataforma conversacional.
- Acompanhar a saúde operacional do WABA, 0800 e '103' e seus respectivos números.
- Apoiar a construção e evolução de capacidades comuns da plataforma, como testes A/B e integração com agentes de IA.
- Dar suporte a outros times na construção de experiências na plataforma.
- Documentar processos, requisitos e decisões de produto.
O que pedem
- Experiência prévia em Produto (Associate/Analista/Pleno), preferencialmente com produtos conversacionais ou WhatsApp.
- Perfil analítico, com conforto em acompanhar dados e métricas de produto.
- Perfil hands-on, proativo e com vontade de aprender.
- Boa comunicação e capacidade de dialogar com times técnicos e de negócio.
- Graduação em áreas como Engenharia, Ciência da Computação, Marketing ou Administração.
Descrição completa da vaga
Experiência prévia em Produto (Associate/Analista/Pleno), preferencialmente com produtos conversacionais ou WhatsApp.Perfil analítico, com conforto em acompanhar dados e métricas de produto.Perfil hands-on, proativo e com vontade de aprender.Boa comunicação e capacidade de dialogar com times técnicos e de negócio.Graduação em áreas como Engenharia, Ciência da Computação, Marketing ou Administração.Diferenciais:Conhecimento de ferramentas de mercado para experiências conversacionais (Blip, Twilio, etc.).Familiaridade com WhatsApp Business API.Certificação em Product Management (CSPO, PSPO) é um diferencial. Apoiar a definição e o acompanhamento de KPIs (CSAT, FCR, AHT) da plataforma conversacional.Acompanhar a saúde operacional do WABA, 0800 e '103' e seus respectivos números.Apoiar a construção e evolução de capacidades comuns da plataforma, como testes A/B e integração com agentes de IA.Dar suporte a outros times na construção de experiências na plataforma.Documentar processos, requisitos e decisões de produto.Auxiliar no acompanhamento de brokers de disparo (SMS, e-mail, WhatsApp).
Perguntas e respostas sobre a vaga
- Aceita candidatos de onde?
- Aceita candidatos do Brasil.
- Qual o regime de contratação?
- A vaga não diz.
- É remota?
- A vaga não diz.
- Informa salário?
- Não, a vaga não divulga.
Nenhuma vaga séria cobra para você se candidatar, e eu nunca peço dado bancário dentro de uma candidatura. O plano pago é cobrado só pelo Asaas, meu parceiro de pagamento.
Vagas parecidas
Sr. Clinical Product Manager
há 1 diaLyrahealth · Remoto · Américas
Salário não divulgado
- product strategy
- product roadmap
- stakeholder management