Analista de Ops de Produto e Negócios

Requisitos 3+ anos de experiência na carreira SQL Análise de dados dashboards Ferramentas de BI excel avançado JIRA • Comunicação • Comprometimento • Organização Tarefas e Responsabilidades SOBRE A iLOTTO A iLotto nasceu para transformar um mercado tradicional por meio da tecnologia. Somos uma startup brasileira que desenvolve soluções digitais para sorteios regulados e atua no coração do ecossistema de capitalização e loterias, ambientes complexos e altamente regulados, conectando tecnologia, dados e experiência do usuário para gerar valor real para clientes e parceiros. Somos um time orientado a resultados e movido por desafios reais, que leva inovação constante ao mercado e conecta audiências, clientes e parceiros com foco em escala, monetização e experiência do usuário. Na iLotto, todos participam ativamente da construção com autonomia e responsabilidade. SUA MISSÃO Como Product Ops. & Business Analyst, sua missão será conectar produto, dados e stakeholders, garantindo que decisões sejam orientadas por dados, que a operação funcione de forma eficiente e que as necessidades de clientes e parceiros sejam bem compreendidas e traduzidas em insumos claros para o time de produto. Você atuará próximo ao negócio, com forte interação com clientes (B2B) e parceiros, apoiando o time de produto com análises, organização e execução em um contexto de plataforma SaaS regulada. RESPONSABILIDADES Apoiar o time de produto com análises de dados e insights Analisar uso da plataforma, funil de vendas, performance e comportamento de usuários Criar e manter relatórios e dashboards utilizando SQL e ferramentas analíticas Apoiar discovery e validação de resultados com base em dados Atuar como extensão operacional do time de produto Apoiar a comunicação de mudanças de produto com foco em impacto de negócio Contribuir para documentação funcional orientada a regras de negócio e processos Apoiar processos de onboarding de clientes e parceiros Apoiar análises de incidentes relevantes, identificando impactos no negócio

EXPERIÊNCIAS Experiência com produto digital, dados, operações ou análise de negócio Forte capacidade analítica, com experiência prática em SQL Conforto com métricas, funis, indicadores de performance e relatórios Experiência em interação com clientes e parceiros Facilidade com ferramentas como planilhas, BI, Jira, Notion e similares Experiência em fintechs, ambientes bancários ou de seguradoras é um diferencial

PERFIL Perfil extremamente organizado e responsável Forte senso de dono e autonomia Boa comunicação escrita e verbal Capacidade de dialogar com clientes e parceiros com empatia e objetividade Perfil executor, analítico e pragmático Conforto em ambientes de startup com ritmo acelerado

FORMAÇÃO Desejável: formação em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas, Dados ou áreas correlatas

O QUE OFERECEMOS Atuação próxima às decisões estratégicas do negócio Alto impacto real em produto, operação e experiência do cliente Ambiente de aprendizado acelerado e crescimento profissional Autonomia com suporte direto da liderança Trabalho 100% remoto ou híbrido Remuneração PJ competitiva, alinhada à senioridade e mercado Ambiente dinâmico e com alto nível de responsabilidade