Operador de Telemarketing
Crefaz · Maringá, PR
Recebendo candidaturas · conferida em 21/10
Ficha da vaga
- Modelo
- Modelo não informado
- Onde aceita
- Aceita candidatos do Brasil
- Senioridade
- Senioridade não informada
- Salário
- Salário não divulgado
Fonte: Empregare · Ver vaga original →
- atendimento cliente
- atendimento telefonico
- negociacao
- telemarketing
Organizei a descrição em seções com IA. O texto completo da vaga está logo abaixo.
Sobre a vaga
A Crefaz busca um Operador de Telemarketing em Maringá, PR, para realizar atendimento a clientes por múltiplos canais, tratar solicitações financeiras e contratuais, e apoiar processos internos.
O que você vai fazer
- Atender clientes via telefone (0800), WhatsApp, site e canais como Reclame Aqui
- Tratar solicitações como: boletos, negociações, novos empréstimos, cancelamentos, dúvidas sobre contratos, fraudes e outros
- Encaminhar demandas para as áreas responsáveis (jurídico, financeiro, análise, entre outros)
- Acompanhar e analisar pagamentos em sistemas e sites das companhias parceiras
- Realizar ajustes, reembolsos, refaturamentos e correções em sistemas como RBM e Datacob
O que pedem
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao público
Descrição completa da vaga
Descrição: Atender clientes via telefone (0800), WhatsApp, site e canais como Reclame Aqui;
Tratar solicitações como: boletos, negociações, novos empréstimos, cancelamentos, dúvidas sobre contratos, fraudes e outros;
Encaminhar demandas para as áreas responsáveis (jurídico, financeiro, análise, entre outros);
Acompanhar e analisar pagamentos em sistemas e sites das companhias parceiras;
Realizar ajustes, reembolsos, refaturamentos e correções em sistemas como RBM e Datacob;
Apoiar a área de análises e processos internos;
Atender demandas de órgãos como Procon, Bacen e ouvidoria;
Participar de treinamentos e auxiliar novos colaboradores.
Requisitos: Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao público.
Perguntas e respostas sobre a vaga
- Aceita candidatos de onde?
- Aceita candidatos do Brasil.
- Qual o regime de contratação?
- A vaga não diz.
- É remota?
- A vaga não diz.
- Informa salário?
- Não, a vaga não divulga.
Nenhuma vaga séria cobra para você se candidatar, e eu nunca peço dado bancário dentro de uma candidatura. O plano pago é cobrado só pelo Asaas, meu parceiro de pagamento.
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Salário não divulgado
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