Gerente de Marketing Digital

Buscamos um(a) profissional com visão estratégica de negócio, forte capacidade analítica e experiência em liderança, que conecte marketing, tecnologia, dados e performance comercial para impulsionar o crescimento sustentável das operações B2B e B2C.

Como será o seu dia a dia: Desenvolver e implementar a estratégia de marketing digital, alinhada aos objetivos do negócio; Liderar iniciativas de mídia paga, SEO, redes sociais, performance e canais próprios; Identificar oportunidades em novos canais, formatos e tecnologias para ampliar os resultados das estratégias digitais; Definir e liderar a estratégia de CRM e relacionamento com clientes; Estruturar jornadas de comunicação, segmentação e personalização da base de clientes; Desenvolver programas de fidelidade, retenção e reativação; Garantir uma visão integrada da experiência do cliente em todos os pontos de contato; Mapear e otimizar a jornada do cliente, com foco em conversão, recorrência e engajamento; Estabelecer métricas e indicadores para monitorar a performance digital e as estratégias de CRM; Transformar dados em insights para apoiar a tomada de decisão e identificar oportunidades de negócio; Acompanhar indicadores como CAC (Custo de Aquisição de Clientes), LTV (Lifetime Value), ROI, ROAS, taxa de conversão, retenção, churn e engajamento; Desenvolver dashboards e relatórios executivos para acompanhamento e apresentação dos resultados; Liderar a evolução das plataformas de CRM, automação de marketing e ferramentas de dados; Avaliar e implementar novas tecnologias voltadas a marketing, dados e experiência do cliente; Atuar em parceria com as áreas de Marketing, Comercial e Operações para impulsionar a aquisição de clientes e a geração de receita; Desenvolver estratégias de Growth Marketing e testes contínuos para otimizar resultados; Apoiar campanhas promocionais, sazonais e lançamentos de produtos; Identificar oportunidades de cross-sell, upsell e aumento da frequência de compra; Monitorar os resultados das iniciativas e propor melhorias para ampliar a conversão e a receita incremental; Liderar e desenvolver as equipes de CRM, Performance, Growth e Marketing Digital; Gerenciar parceiros, agências e fornecedores especializados; Promover uma cultura orientada por dados, inovação e foco em resultados; Garantir o alinhamento das estratégias de marketing com os objetivos gerais do negócio.

O que buscamos: Ensino superior completo em Marketing, Administração, Comunicação, Engenharia, Economia ou áreas correlatas; Pós-graduação ou MBA em Marketing Digital, CRM, Growth, Analytics ou Gestão de Negócios será considerado diferencial; Conhecimento em Marketing Digital, CRM e Performance; Vivência em gestão de equipes e liderança de projetos multidisciplinares; Vivência em negócios de varejo, e-commerce, supermercados, food service, fidelidade ou bens de consumo; Conhecimento em gestão orçamentária e acompanhamento de indicadores de performance.

Benefícios

Modelo de trabalho híbrido ? Estacionamento Vale-Transporte ? Refeição no local Ambiente colaborativo, dinâmico e com oportunidades de desenvolvimento profissional.

Valorizamos a diversidade e a inclusão

Acreditamos que equipes diversas geram ideias mais inovadoras, ambientes mais colaborativos e resultados mais relevantes. Por isso, incentivamos a candidatura de todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, identidade de gênero, idade, religião ou deficiência. Temos um compromisso genuíno com a construção de um ambiente cada vez mais inclusivo e respeitoso. Convidamos especialmente mulheres, pessoas negras, pessoas com deficiência (PCD) e profissionais da comunidade LGBTQIAPN+ a fazerem parte do nosso time.

Queremos conhecer sua história, seu talento e o que faz você ser único(a).

Esperamos sua candidatura e desejamos boa sorte em nosso processo seletivo! Equipe de Recursos Humanos