COORDENADOR BUSINESS INTELLIGENCE

Coordenar as atividades de Business Intelligence, promovendo a análise estratégica de dados institucionais, com o objetivo de transformar informações em conhecimento para subsidiar decisões gerenciais.Garantir a elaboração de relatórios, painéis interativos e indicadores que reflitam a performance institucional, fortalecendo a cultura de dados, a governança da informação e a melhoria contínua dos processos e resultados organizacionais.Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar a coleta, organização, modelagem e análise de dados provenientes de diversas áreas da instituição, como SES e setores internos (implantação, atendimento, monitoramento, regulação de urgência e ambulatorial, entre outros), para o desenvolvimento de dashboards e relatórios estratégicos, utilizando ferramentas de BI (Power BI, Tableau, SQL) para fornecer suporte à gestão institucional;Gerar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs), alinhados aos objetivos institucionais e às diretrizes da CROSS, aplicando técnicas estatísticas para subsidiar a tomada de decisões táticas e estratégicas;Promover a cultura de resultados, incentivando práticas alinhadas ao compromisso com o serviço público à experiência do usuário do SUS, para garantir qualidade e efetividade na entrega dos serviços;Utilizar indicadores de desempenho para monitorar a produção e qualidade dos serviços, identificando oportunidades de melhoria para subsidiar decisões da gestão;Coordenar e aperfeiçoar fluxos e processos de trabalho, aplicando metodologias de padronização e melhoria contínua, para assegurar eficiência, qualidade e uniformidade na prestação dos serviços;Revisar processos e procedimentos da área de Informação/BI, comparando-os às melhores práticas e às demandas atuais da instituição, para alinhar as atividades aos objetivos estratégicos;Monitorar continuamente os processos de trabalho das áreas, por meio de acompanhamento sistemático e reuniões periódicas, com o objetivo de promover integração, eficiência operacional e conformidade com padrões estabelecidos;Elaborar e apresentar relatórios gerenciais contendo análises, conclusões e recomendações para orientar ações corretivas ou de melhorias para aprimoramento dos resultados;Gerar insights a partir da análise de dados, utilizando técnicas estatísticas e ferramentas de BI, para subsidiar decisões estratégicas, táticas e operacionais da gestão;Promover a governança dos dados, através da padronização e controle de qualidade das informações institucionais, assegurando segurança, integridade e confiabilidade;Apoiar tecnicamente os setores internos e gestores, fornecendo análises comparativas e relatórios personalizados contendo projeções, estudos comparativos e simulações, para apoio na tomada de decisões operacionais e estratégicas;Coordenar rotinas de ETL (extração, transformação e carga de dados), em parceria com a equipe de TI, para garantir a integridade, consistência e atualidade das bases de dados;Garantir a harmonia no ambiente de trabalho, mediando conflitos e acompanhando condutas da equipe, a fim de promover um clima organizacional saudável e comunicar situações críticas ao gestor imediato;Realizar a gestão da equipe de BI, distribuindo tarefas, realizando feedbacks, elaborando escalas e desenvolvendo tecnicamente os colaboradores, a fim de fortalecer a performance e engajamento da equipe;Planejar, organizar e monitorar as entregas da equipe, garantindo cumprimento de prazos e metas, para assegurar alinhamento com os objetivos institucionais e qualidade nas entregas;Zelar pelo cumprimento de diretrizes, normas e políticas institucionais, aplicando controles internos e reportando inconformidades, para assegurar conformidade e mitigar riscos institucionais, aplicando sanções quando necessário;Treinar e orientar as equipes usuárias na interpretação e uso dos dados e ferramentas de BI, oferecendo suporte na interpretação de relatórios e dashboards disseminando a cultura de dados e promovendo o uso adequado das ferramentas analíticas na Instituição;Coordenar processos de melhoria contínua, revisando fluxos, processos e ferramentas de análise de dados, implementando soluções tecnológicas que otimizem a eficiência operacional;Fomentar o uso estratégico de dados na instituição, fortalecendo a tomada de decisão baseada em evidências;Coordenar o uso das ferramentas e plataformas de BI, acompanhando atualizações, manutenções e suporte técnico, para garantir disponibilidade, confiabilidade e eficiência nas soluções analíticas;Executar outras atividades pertinentes a função, conforme necessidades ou a critério do superior imediato para garantir flexibilidade e atender a necessidades emergentes na Instituição.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em um dos cursos listados a seguir:Economia;Matemática;Engenharia de Produção;Tecnologia da Informação;Engenharia de Computação/Dados;Administração;Ciências da Computação;Estatística;Ciência de Dados;Análise de Sistemas;Tecnologia em Redes de Computadores;Big Data e Inteligência Analítica.Desejável pós-graduação em um dos seguintes cursos listados:Gestão Hospitalar;Saúde Pública;Business Intelligence;MBA em Análise de Dados;Ciência de Dados (Data Science);Especialização em Gestão de Projetos com Análise de Dados;Estatística Aplicada;Machine Learning;Inteligência Artificial.Conhecimento em:Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) – nível intermediário ou avançado;Power BI – criação de dashboards e relatórios interativos;SQL – manipulação de bancos de dados;Python – uso de bibliotecas como pandas, numpy, matplotlib;Ferramentas de gestão de projetos – Trello, Asana, MS Project;Desejável conhecimento em:Tableau – visualização de dados;Conhecimentos em sistemas de saúde e regulação assistencial (diferencial);Metodologias ágeis (Scrum);Estatística aplicada e probabilidade para análise de dados;Processamento de dados em nuvem;Probabilidade para Data Science;Estatística básica e aplicada para análise de dados;Experiência na área será um diferencial.Informações adicionaisLOCAL DE TRABALHOCerqueira César, São Paulo (SP)HORÁRIODe segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:48h