Analista de BI Call Center

Ei ninja dos dados, é de você mesmo que estamos precisando... Estamos em busca de um Analista de BI que seja apaixonado real por dados e que goste de transformar números em insights estratégicos para excelência em resultados!

O que oferecemos? Oportunidade real de crescimento e desenvolvimento profissional Participação ativa em projetos estratégicos da empresa Salário fixo + benefícios Vale refeição ou alimentação Convênio médico e odontológico Plano de carreira Parcerias com universidades, cursos de idiomas e SESC

Principais requisitos: Mandar muito bem no SQL (Preferência linguagem do MYSQL) Domínio total em Excel e Power BI Super diferencial conhecimento com VBA e Python e facilidade em manuseio nas ferramentas Apache (NIFI, HOP, AirFlow, Kafka)

Principais responsabilidades: Criar relatórios que ajudem a empresa a tomar decisões mais informadas. Extrair dados importantes dos sistemas, especialmente sobre os clientes. Analisar esses dados e apresentar os resultados de forma clara para as áreas interessadas. Garantir que os dados e relatórios estejam sempre corretos, consistentes e atualizados. Também automatizar documentos e relatórios para facilitar o uso recorrente. Entender os objetivos do negócio para focar nos dados que realmente importam, analisar e tirar conclusões relevantes. Combinar conhecimento do negócio, análise de dados e técnicas estatísticas para apoiar a tomada de decisão. Usar dados internos e externos para gerar análises que auxiliem no planejamento estratégico da empresa. Avaliar o desempenho da comunicação nas redes e canais digitais para otimizar resultados. Preparar relatórios quantitativos e qualitativos sempre que necessário. Monitorar e garantir que os processos automáticos de envio de relatórios funcionem corretamente. Desenvolver rotinas para garantir a entrega periódica dos relatórios e análises. Controlar e analisar iniciativas digitais do cliente, acompanhando indicadores e metas. Levantar requisitos, definir modelagens e escolher as melhores ferramentas para extrair e tratar os dados. Apoiar com análises que ajudem a aumentar receita, lucro e participação de mercado. Atuar no desenvolvimento de projetos de BI, desde a integração dos dados (ETL) até a disponibilização em dashboards e relatórios. Criar e manter Data Warehouses para garantir a organização e qualidade dos dados.

E aí, curtiu? Se inscreve e vem trabalhar com a gente!